Membingkai Masa Depan: Bagaimana Visual Penciptaan dan Generasi AI Mempengaruhi Kemauan Konsumen untuk Membayar

ABSTRAK
Studi ini mengeksplorasi bagaimana pembingkaian visual yang dihasilkan AI sebagai “kreasi” versus “generasi” memengaruhi kemauan konsumen untuk membayar (WTP). Kami mengusulkan bahwa pembingkaian visual sebagai “dibuat” oleh AI, sebagai lawan dari “dihasilkan” oleh AI, meningkatkan WTP konsumen karena meningkatnya persepsi nilai produk. Kami selanjutnya meneliti mekanisme psikologis yang mendasari efek ini, yang menunjukkan bahwa menikmati—kenikmatan merenungkan makna produk yang lebih dalam—menengahi hubungan antara pembingkaian kreasi dan WTP. Selain itu, kami menyelidiki dua moderator utama: konkretnya visual dan tingkat kolaborasi manusia-AI. Secara khusus, kami menemukan bahwa efek pembingkaian kreasi dilemahkan ketika gaya visual citra bersifat konkret daripada abstrak, dan bahwa tingkat kolaborasi manusia-AI yang tinggi dalam pengembangan produk mengurangi dampak positif dari pembingkaian kreasi. Studi ini berkontribusi untuk memahami bagaimana pembingkaian bahasa dalam pemasaran AI memengaruhi perilaku konsumen, menawarkan implikasi bagi pemasar yang berusaha mengoptimalkan keterlibatan konsumen dengan produk yang dihasilkan AI.