Pengungkapan Pesimis Pelanggan dan Inovasi Perusahaan: Peran Pelanggan Utama Berlatar Belakang Pemerintah

ABSTRAK
Kami menyelidiki hubungan antara pengungkapan pesimistis pelanggan utama dan inovasi perusahaan dan bagaimana hubungan tersebut bervariasi dengan keberadaan pelanggan berlatar belakang pemerintah. Analisis empiris menunjukkan bahwa ketika nada laporan tahunan pelanggan utama lebih pesimistis, perusahaan fokus akan berinvestasi lebih sedikit dalam R&D. Secara lintas sektoral, hubungan tersebut lebih kuat ketika perusahaan fokus menawarkan lebih banyak kredit dagang atau dibatasi secara finansial atau ketika pelanggan memiliki risiko gagal bayar yang lebih tinggi. Namun, hubungan tersebut berkurang ketika pelanggan secara geografis lebih dekat atau lebih stabil dalam rantai pasokan. Hubungan tersebut didorong oleh perusahaan fokus dengan pelanggan utama berlatar belakang pemerintah.